الشروط و الأحكام

*جرب قنوات لمدة 14 يوم مجاناً.
لا نطلب بطاقة إئتمان، جرب الآن!

الشروط و الأحكام

*جرب قنوات لمدة 14 يوم مجاناً.
لا نطلب بطاقة إئتمان، جرب الآن!
scroll down to learn more
WATCH THE VIDEO

الشروط والأحكام

يدار موقع قنوات من شركة قنوات ش.ش.م الكائنة في اسطنبول والشركات التابعة لها. تنطبق شروط الخدمة هذه على شركة قنوات فقط وليس على محتوى بقية الشركات.

معلومات الموقع

في حين أن www.Knawat.com (يشار إليها فيما يلي باسم “الموقع”) وجميع الصفحات التابعة لها تحتوي على الكثير من المعلومات التي يمكن أن توجد في مجملها في هذه الشروط والأحكام، العضو هو المسؤول عن قراءة وفهم جميع المعلومات الواردة في الموقع. لا تتحمل شركة قنوات أية مسؤولية عن أي عوائق أو خسارة في الربح أو أي تعقيدات أخرى قد يتعرض لها العضو أو نشاطه التجاري أو عملاؤه نتيجة لعدم تمكنه من قراءة جميع المعلومات على الموقع وفهمها. وعلاوة على ذلك، تقع على عاتق العضو مسؤولية الاتصال بممثلين خدمة العملاء في قنوات بشأن أي جزء من الموقع الإلكتروني قد قرأه ولكنه لم يتمكن من فهمه.
وعلى سبيل المثال، يكون العضو مسؤولاً عن جميع المعلومات الواردة في الصفحات التالية من الموقع وكذلك جميع المعلومات التي يمكن الوصول إليها عن طريق إتباع الروابط الموجودة بها.
بالإضافة إلى جميع المعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني، يكون العضو مسؤولا عن أي وكل معلومات جديدة تتم إضافتها إلى الموقع الإلكتروني في أي وقت في المستقبل.
مثل هذه المعلومات غالباً وليس دائماً تكون مرجعية.
آخر تحديت في: ديسمبر (كانون أول) 2017

قبول شروط الاستخدام:

الإشعارات الواردة في هذه الوثيقة وشروط أخرى قابلة للتطبيق تحكم استخدامك لخدمة موقع قنوات.
استخدامك بالتحديد لموقع قنوات مشمول بخدمات قنوات قد يخضع لشروط إضافية محددة بأماكن أخرى في الموقع.
باستخدام، زيارة، أو تصفح مواقع قنوات فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.
إذا كنت لا توافق على شروط استخدام قنوات، لا يتوجب عليك استخدام خدمات أو موقع قنوات.
برجاء ملاحظة أن إرجاع الشحنات للعنوان المذكور أعلاه غير ممكن، في هذه الحالة عليك التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على التعليمات قبل إرجاع المنتجات.
شروط الاستخدام هذه هي عقد مستمر بينك وبين قنوات ينطبق على استخدامك لخدمة قنوات والموقع الإلكتروني.
تؤثر شروط الاستخدام هذه على حقوق الطرفين ويتوجب عليك قراءتها بعناية.

تغيير شروط الاستخدام

تحتفظ قنوات بالحق من وقت لآخر – بإشعارك أو عدم إشعارك – أن تغيّر شروط الاستخدام هذه وفق تقديرها المطلق.
يمكن مراجعة أحدث نسخة من شروط الاستخدام هذه من خلال النقر على الروابط التي توجهك إلى الشروط على موقع قنوات. أحدث نسخة من شروط الاستخدام تحل محل جميع النسخ السابقة. استخدامك لموقع قنوات أو مواصلة استخدامك لخدماتنا بعد إجراء التغيرات يعني أنك موافق على الالتزام بمثل هذه التغيرات.

سياسة العضوية والخصوصية

أنت توافق على اتفاقية سياسة العضوية والخصوصية بمجرد اشتراكك. أي معلومات تم إرسالها لموقع قنوات هي خاضعة لاتفاقية سياسة العضوية والخصوصية خاصتنا. رجاءً مراجعة هذه السياسة لفهم ممارساتنا.

العلاقة بين قنوات وبينك

الأعضاء هم متعهدون مستقلون في قنوات ولا يعتبرون موظفين فيها. يحظر على الأعضاء في أي دولة قيد قنوات في أي عقد متعلق بعمل لهم.
الزائر/العضو بإكماله لعملية تسجيل العضوية يؤكد بموجب القانون أنه بلغ السن القانوني في بلد إقامته.

الوصول إلى الحساب وحماية الهوية

من أجل إمدادك بوصول سهل لحسابك، سوف تضع قنوات ملف تعريف الارتباط (ملف نصي صغير) على أي جهاز كمبيوتر تتصل منه إلى موقع قنوات. عند إعادة زيارة موقع قنوات، سوف يمكننا هذا الملف من التعرف عليك كمستخدم سابق أو كمالك للحساب ويوفر لك ذلك إمكانية الوصول المباشر إلى حسابك دون مطالبتك بإعادة كتابة أي كلمة مرور أو هوية مستخدم أخرى. أنت المسئول عن تحديث ومصداقية ودقة المعلومات التي تمدنا بها والمتعلقة بحسابك.
أنت أيضا مسؤول عن حفظ سرية حسابك وكلمة مرورك وأيضاً عن حصر الوصول إلى حاسوبك. مع ذلك، في حال قررت مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين فإنك بذلك تتحمل كامل المسئولية لأفعالهم ومسؤوليتهم. مستخدمي الأجهزة العامة يجب عليهم تسجيل الخروج من حساباتهم عقب إنهاء زيارتهم لموقع قنوات.
إذا وجدت أنك ضحية لسرقة الهوية وهذا يتضمن حساب على قنوات، عليك إبلاغ خدمة العملاء بذلك. أيضاً يجب عليك إبلاغ مُصدر بطاقات الائتمان، بالإضافة إلى إبلاغ الجهات القانونية المختصة بذلك.
تحتفظ قنوات بالحق في إلغاء أي حساب معلق في أي وقت مع أو دون إشعار للمشترك من أجل حماية نفسها وشركائها مما يعتقد أنه نشاط احتيالي.

اختبار الخدمة

من وقت لآخر نقوم باختبار العديد من الجوانب لخدمتنا ونمتلك الحق أن نشملك في تلك الاختبارات بدون إشعارك.

المرجعية القانونية

تتفق أنت وقنوات على أنه يجب أن تكون قوانين الدولة التركية حصرياً هي الفيصل في أي نزاع، مطالبات، سياسات، أو أي إجراء قانوني بينك وبين قنوات فيما يخص خدمات قنوات، موقعها الإلكتروني، أو شروط الاستخدام هذه. أنت وقنوات صراحة وبموافقة لا رجعة فيها تتفقون أن هذه المحاكم خاصة بالمرجعية القانونية. ويدفع الطرف الخاسر جميع أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة.

قيود الاستخدام

يجب أن تكون فوق سن ال 18 للاشتراك في خدمات قنوات. في حين أنه بالنسبة للأشخاص تحت سن الـ 18 يمكنهم الاستفادة من الخدمة فقط بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. ما لم يُنص على خلاف ذلك. في تلك الحالة، نقوم بمنحك رخصة محدودة للوصول إلى موقع قنوات لا تمنحك حق التحميل من محتوى الموقع (غير التخزين المؤقت اللازم للاستخدام الشخصي) ولا تمنحك أيضاً الحق في تعديل، نسخ، توزيع، نقل، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج، تكرار، نشر، ترخيص، إنشاء أعمال مشتقة من محتوى، أو بيع أي معلومات يحتوي عليها أو مأخوذة من موقع قنوات بدون موافقتنا الخطية الصريحة. أي استخدام غير مصرح به لموقع قنوات أو محتوياته سوف ينهي الترخيص المحدود الممنوح لك من قبلنا.

السرية

يتفهم المشترك أن جميع المعلومات التي تقدمها شركة قنوات سرية وملكية لشركة قنوات ويجب أن يستخدمها المورّد وفقا لشروط هذه الاتفاقية. يوافق المشترك على عدم تقديم أي معلومات سرية أو مسجلة من قنوات إلى أي كيان تجاري قد ينافس قنوات. أي انتهاك للسرية هو سبب الإنهاء الفوري للعضوية.

التعديلات

تحتفظ قنوات بالحق في إجراء تعديلات على هذه الاتفاقية في أي وقت. قد تكون التعديلات نتيجة للتغيرات في العوامل الاقتصادية أو القانونية أو غيرها من العوامل التي تؤثر على أعمال قنوات.

العضوية والدفع

 الدفع

• باستخدام خدمة قنوات فإنك توافق صراحة على أنه يحق لنا أن نرسل لك فاتورة اشتراك شهري أو سنوي متكرر. أي ضرائب أو أي مصاريف أخرى يمكن أن تتكبدها باستخدامك لقنوات كما هو مذكور في شروط الاستخدام؛ تشير عبارة “الدفع” إلى خصم أو دفع قابل للتطبيق وفقاُ لطريقة الدفع خاصتك.
• يتفهم العضو أنه يجب أن تصاحب جميع الطلبات ورسوم العضوية وسيلة دفع صالحة.
• سيتم احتساب مصاريف اشتراكك منذ بداية اشتراكك وهكذا ستجدد شهرياً أو سنوياً إذا لم/ أو إلى أن تقوم أنت بإلغاء العضوية.
• انقر على رابط “تفاصيل الدفع” ضمن قسم “حسابي” في حساب قنوات خاصتك لمعرفة تاريخ تجديدك القادم.
سنقوم أوتوماتيكياً بالخصم من وسيلة دفعك شهرياً أو سنوياً على التقويم في اليوم الموافق لبداية اشتراكك. في حال كان بداية اشتراكك في يوم غير مشمول في شهر معين سنقوم بالخصم من وسيلة دفعك في آخر يوم من ذلك الشهر، مثال: في حال أصبحت مشترك شهري وبداية دفعك كانت في 31 يناير (كانون الثاني) فستكون دفعتك التالية تلقائياً في 28فبراير (شباط).
•  كل الدفعات التي يتم خصمها غير قابلة للاسترجاع. من الممكن أن نقوم بتغيير الرسوم أو أن نضيف رسوم من وقت لآخر. ولكننا سنعلمك بإشعار مسبق بهذه التغيرات عن طريق البريد الإلكتروني أو في حسابك على موقعنا بمجرد دخولك. في حال أردت استخدام طريقة دفع أخرى أو كان هناك تغير في صلاحية بطاقتك الائتمانية، يمكنك تعديل معلومات وسيلة الدفع بواسطة الضغط على زر “حسابي” الموجود في أعلى صفحات موقع قنوات. إذا وصلت وسيلة دفعك إلى تاريخ انتهائها، فإن وصولك المستمر للخدمة يشكل تفويضك لنا باستمرار الخصم من وسيلة الدفع تلك. إذا حاولت قنوات الخصم من وسيلة دفعك وفشلت المحاولة، تمنحك قنوات حق إعادة المحاولة لعملية الدفع لمدة تصل إلى 180 يوم كذلك سيتم خصم الفواتير المتراكمة خلال تلك الفترة.

الاتصالات الإلكترونية

باستخدامكم لخدمات قنوات فإنك توافق على استقبال اتصالات هاتفية وبريد إلكتروني من قنوات. هذه الاتصالات ستحوي إشعارات عن حسابك (كتحديثات طلبكم واستقبال رسائل البريد الإلكتروني) ومعلومات مرتبطة بالخدمة. هذه الاتصالات هي جزء من علاقتك بقنوات ويحق لك الحصول عليها كجزء من اشتراك قنوات. إنك توافق على أن أي إشعار أو اتفاقية أو أية وسيلة اتصالات أخرى نرسلها إليك إلكترونياً سوف تفي بأي متطلبات قانونية تتعلق بالاتصالات، بما في ذلك الرسائل المكتوبة.

ضمان الدفع

من مسؤولية العضو الحصول على دفع أو ضمان دفع من عملائه قبل إجراء الطلب من قنوات. توصي قنوات وبشدة الأعضاء الحصول على نظام تحقق عنوان مناسب لبيعهم عن طريق بطاقات الائتمان وتأكدهم من تسلم جميع الدفعات وإعلامهم بإيداعها في حساباتهم قبل إجراء الطلب من قنوات. الطلبات التي تم تحديدها مع قنوات من الصعب بشدة إلغاؤها وتخضع لرسوم إعادة. لإجراء طلب المنتجات، جميع الدفعات يجب أن تتم عن طريق بطاقة ائتمان، أو دفع عن طريق حساب مفعل ببنك “باي بال” الإلكتروني، أو عن طريق حوالة مصرفية. تحتفظ قنوات بالحق في تقييد الدفع عن طريق التحويل الإلكتروني بطلبات تزيد تكلفتها عن 2000 دولار (ألفي دولار) أو أي طلب آخر يحتمل أن يحتوي مخاطر عالية للاحتيال وسيستغرق الأمر من 4 إلى 6 أيام عمل. دفعات جميع الأعضاء يجب أن تتم عن طريق بطاقات ائتمان صالحة، أو حساب مفعل ببنك “باي بال” أو عن طريق “Knawat Prepay”. قنوات لن تقبل أي وسيلة دفع أخرى غير الموضحة أعلاه.

الرسوم والإلغاء

اشتراكات قنوات

أنت كمشترك يمكنك إلغاء هذا العقد في أي وقت قبل منتصف ليل يوم العمل الثالث من تاريخ العملية أو استلام المنتج أيهم لاحقاً.
كل الطلبات يجب أن تكون خطية أو مرسلة بالبريد الإلكتروني ويجب أن تكون مؤرخة خلال فترة الإلغاء.
كل طلبات الإلغاء يجب أن ترسل عن طريق البريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء.
أيضاً باسترجاعك فأنت توافق على سياسة الرسوم والاسترداد خاصتنا.

تسعير المنتجات

لنا الحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت. بسبب احتمالية تحريف المعلومات، قد نقوم بتصحيح الأخطاء المطبعية المتعلقة بالأسعار في أي وقت. يجب أيضاً على الأعضاء إدراك أن أسعار المنتجات يمكن أن تتقلب نتيجة تحديث المورّد لسعر الجملة الخاص بهم. قنوات ليس لديها أي تحكم في تسعير المورّدين ولا على سياسات الشحن والتسليم وبناءً على ذلك فلا نستطيع ضمان بقاء أي منتج على أي سعر محدد لأي مدة زمنية.

• التجديدات الأوتوماتيكية:

اشتراكك في قنوات سيتجدد شهرياً أو سنوياً بشكل تلقائي. لراحتكم سنقوم نحن بخصم رسوم الاشتراك شهرياً أو سنوياً بشكل تلقائي إضافة إلى إي ضرائب على وسيلة الدفع التي تمدنا بها وقت اشتراكك (أو أي وسيلة دفع أخرى في حالة قمت بتعديل بيانات حسابك). سيتم تجديد عضويتك بشكل تلقائي باشتراك متتالي شهري أو سنوي، بدون إشعارك مالم تقم أنت بإلغاء عضويتك أو نقم نحن بإنهائها. في حال رغبت بإلغاء عضويتك يجب عليك ذلك قبل موعد تجديدها كل شهر أو سنة لتتجنب خصم رسوم اشتراك الشهر أو السنة المقبلة من وسيلة دفعك. أنت غير مؤهل لاستقبال أي إعادة دفع بمجرد أن تم الخصم من وسيلة الدفع كما أن قنوات غير ملزمة بذلك.

الضرائب

كعميل لـ “قنوات” تتفهم أنك كيان مستقل بشكل مطلق عن قنوات، فأنت المسؤول عن دفع ضرائب بلدك وفقاً للقوانين المعمول بها هناك. مسؤولية الضرائب هذه تشمل جميع ضرائب المبيعات المحددة من قبل الدولة والسلطات المحلية في بلدك.

الإلغاء

• يمكن أن تقوم بإلغاء اشتراك حسابك التجريبي/الشهري/السنوي في قنوات في أي وقت:
1. عن طريق الإلغاء الإلكتروني.
2. عن طريق بريد إلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.
3. عن طريق خدمة (لايف تشات) المتاحة على مواقع (Knawat Advanced, Pro, and Pro-plus retailers)
• نحن لا نقدم إعادة دفعات أو رسوم لأي مدد جزئية كجزء من شهر أو سنة. كما أن لنا الحق لإنهاء اشتراكك لأي أو بدون سبب.

تصدير البيانات

نظراً لطبيعة استيراد البيانات استرجاع الدفع غير مكفول لهذه الخدمة.

سياسة المنتجات

الضمان

كل ضمانات المنتجات التي يتم شراؤها من قنوات هي مسؤولية المصنعين ووكلائهم. يجب تقديم جميع القضايا والمطالبات والأسئلة المتعلقة بضمان المنتج مباشرة إلى الشركة المصنعة أو المورّد.
في حال كان المنتج جهازا صحيا أو مكملا غذائياً، فإن جميع المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالظروف الطبية والصحية، والمنتجات والعلاجات، هي لأغراض إعلانية فقط. لا يقصد من المعلومات الموجودة على موقع قنوات، أو المعلومات المقدمة من قبل الشركات المصنعة للمنتجات، أو المعلومات على ملصقات المنتجات أن تكون بديلا عن استشارة الطبيب أو غيره من المهنيين الطبيين، وينبغي ألا تستخدم لوصف دواء أو تشخيص مشكلة صحية. لم يتم تقييم البيانات المتعلقة بالمكملات الغذائية من قبل إدارة الغذاء والدواء وليس المقصود منها تشخيص أو منع أي مرض.

المنتجات

تسعى قنوات بجد لتوفير معلومات دقيقة قدر الإمكان. مع ذلك، جميع أوصاف المنتج مقدمة بواسطة المورّد، قنوات مع كامل الاحترام لا تضمن بشكل صريح أو ضمني دقة المعلومات شاملة السعر ووصف المنتج. كل من المنتج وأسماء الشركات المصنعة تستخدم فقط لغرض تحديد الهوية. ويكون الأعضاء مسؤولين عن التأكد من صحة معلومات المنتج والجهة المنتجة لبيع أي منتجات من هذا الموقع.

تصدير البيانات

تعمل قنوات بجد لتوفير أدق المعلومات قدر الإمكان. مع ذلك، جميع أوصاف المنتج مقدمة بواسطة المورّد، قنوات مع كامل الاحترام لا تضمن بشكل صريح أو ضمني دقة المعلومات شاملة السعر ووصف المنتج. هذا وبالإضافة إلى ذلك ونظراً لحجم الطلبات الكبير وقيود المصدر؛ تصدير البيانات في بعض الأحيان وارد أن يتأخر أو يحتوي على بيانات أقدم من المعروض على الموقع.

• إعادة البيع

تحت أي ظرف من الظروف تكون قنوات أو أي طرف آخر يشارك في توزيع أو توريد منتجات لشركة قنوات مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنتج عن المنتجات المشتراة من قنوات. تقع على عاتق العضو مسؤولية التحقق مع المصنعين من أي معلومات تخص المنتج تشمل الصور والوصف لتسويق المنتجات. صور المنتج عرضة للتغيير في أي وقت، ولا ينبغي أن تفسر على أنها تمثيلات دقيقة لأي من المنتجات. الشركات المصنعة يمكن أن تغير منتجاتها في أي وقت دون أي إشعار.
غير مسموح للأعضاء أن يعيدوا تغليف أو إنتاج أي من المنتجات أو حتى إعادة بيع عضويات في قنوات أو أي بيانات بدون تصريح صريح خطي من قنوات. أيضاً تحميل أي بيانات أو (تصوير شاشة) لموقع قنوات أو أي مواقع تابعة ممنوع بدون الحصوص على تصريح خطي صريح مسبق. الانتهاك سيؤدي إلى إلغاء حسابك وسيعتمد ذلك على خطورة الانتهاك، ونحن نمتلك الحق لتوجيه التهم الجنائية أو طلب التعويض المدني عن الأضرار والنفقات المفقودة.

الاتصال بمورّدين قنوات

توفر قنوات الوصول إلى معلومات عن الموردين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاسم التجاري، العلامة التجارية، مواصفات المنتج، التسعير، وتوافر المنتج. قد تقيّد اتفاقية قنوات مع المورّد الاتصال بشكل مباشر بينهم وبين الأعضاء. بناء على تقدير قنوات، قد يتم إلغاء حساب مشترك، بدون رد رسوم الاشتراك إذا حاول العضو الاتصال وإقامة علاقة مباشرة مع مورّدي قنوات.
ستبذل قنوات كل ما في وسعها لاستيعاب طلب عضو للحصول على منتجات إضافية، تسعير، أو خدمات من أي مورّد نيابة عن العضو.

مبيعات المنتجات وأماكن البيع

بالرغم من أن جميع المورّدين الذين تعمل معهم قنوات موزّعين معتمدين، ويسمح لقنوات بالعمل كمكان لتوريد المنتجات المذكورة. فهذا لا يشير إلى أن جميع المنتجات مناسبة لإعادة البيع تحت أي ظرف معين. قنوات تعمل فقط كمكان لتوفير الوصول إلى المنتجات بالجملة والقطاعي.
تقع على عاتق العضو مسؤولية التأكد من ملائمة بيع منتج معين في أي مكان يختاره العميل سواء كان ذلك من خلال متجر “مكان”، متجر إلكتروني، مزادات على الإنترنت، أو أي مكان آخر. أيضاً يتحمل العضو المسؤولية كرجال أعمال التأكد من الآثار القانونية لبيع سلع قد يحظرها القانون أو غير ذلك في مناطق أو أماكن معينة.
بالنسبة لأي شخص يخطط لبيع سلع من خلال موقع على شبكة الإنترنت (أو مزاد إلكتروني)، فمن المستحسن أن يقوم بمراجعة أحكام وشروط الأسواق الإلكترونية، وكذلك التأكد من أي منتج أنه غير محظور بيعه إلكترونياً.
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات المحظورة ليس بالضرورة أن يكون بيعها مخالف للقانون، ولكنها ببساطة بنود قرر السوق حظرها بناء على قراره الخاص.
لا تملك شركة قنوات أي سيطرة على ما هو قانوني وغير قانوني في أي سوق، مكان، سوق إلكتروني، أو أي منطقة ولا تتحمل مسؤولية إعادة بيع أي منتج تم الحصول عليه من خلال خدماتنا.

الشحن والتسليم

رسوم الشحن والتسليم

نحن المسؤولون عن دفع كافة تكاليف الشحن والتسليم لجميع المنتجات المشتراة من قنوات. نحن أيضاً مسؤولون عن تحمل نفقات تلك الشحنات المرفوضة أو المعادة لأي سبب. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار العرضية أو التبعية أو الخسائر عن المنتجات المعيبة، أخطاء في شحن طلبك، أو أخطاء أخرى. الحد الأدنى من المسؤولية لدينا هو استبدال أي منتج تشتريه منا. أي شحنات زائدة الوزن أو الحجم قد تتطلب رسوم شحن إضافية من قنوات لن يتم شحنها حتى تقوم بتأكيد تحملك لتكلفة الشحن الإضافية. اعتمادا على المعلومات المقدمة من قبل المورّد، قنوات قد تنشر أوزان الشحن للبضائع. نشر أو عدم وجود أوزان الشحن لا يمكن أن يستخدم لتحديد تكلفة الشحن و/أو التزامك المالي. “تكلفة الشحن” موجودة لجميع المنتجات كل في صفحته وعربة الشحن يجب أن تستخدم فقط لتحديد تكلفة الشحن.

تحديد الطلب

قنوات ليست مسؤولة عن خسارة أو أي تلفيات ناجمة عن سوء إجراء عملية الطلب أو عن أي أخطاء كتابية تحدث أثناء تحديد الطلب. الأعضاء يتحملوا كامل المسئولية في تحديد دقة الطلب، تلك الدقة تشمل نوع السلعة، التسعير، الشحن والتسليم.

إجراء تعديلات على الطلب

بشكل عام، بمجرد إتمام الطلب لا يمكن تغييره بأي حال من الأحوال. مع ذلك تحت ظروف معينة، يمكن أن تعدل أو تلغى بعض الطلبات في حال تواصل العضو مع قسم خدمة عملاء قنوات بطلب تغيير باستخدام الإنترنت في أقرب وقت ممكن؛ في تلك الحالة قد يكون من الممكن أحيانا تعديل الطلب إذا لم يكن أعد بالفعل. قنوات ليست مسؤولة عن أي خسارة أو تلفيات تنتج عن تغيير الطلب بعد أن تم تحديده مسبقاً.

ترجيع الطلب

كل من موردي قنوات له سياسة استرجاع مختلفة. الأعضاء هم المسئولين عن معرفة سياسات إرجاع المنتجات والالتزام بسياسة استرجاع كل مورّد على حده. فشل إتمام ذلك سيؤدي إلى رفض الإرجاع. يمكن مراجعة سياسة الإرجاع لكل مورّد على حده بواسطة النقر على روابط (معلومات المورد) والمدرجة في قائمة (المنتجات) لموقع قنوات.

الحماية من الاحتيال

كشركة رائدة في مجال الشحن، تفخر قنوات بأن تكون الشركة الأولى والوحيد لتقدم لأعضائها خدمة الحماية من الاحتيال على الشحن. جميع أعضاء قنوات تلقوا هذه الخدمة تلقائيا دون أي تكلفة إضافية.

الملكية الفكرية

• حقوق النشر

• تمتلك قنوات وداعميها وشركاؤها المساهمين كل المحتوى المنشور على موقع قنوات والمنشور لدى المشتركين كجزء من الخدمة شامل النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، المقاطع الصوتية والفيديو، التنزيلات الرقمية، تصنيفات البيانات والبرمجيات هي ملكية قنوات. هذا المحتوى محمي بواسطة قوانين حماية الملكية الفكرية التركية والعالمية. هذا المحتوى لا يجب أن يعاد نشره أو استخدامه بدون الحصول على إذن خطي صريح من قنوات أو داعميها. يحق لقنوات إنهاء عضويتك بموجب تقديرها المطلق إذا كان في تقديرها انتهاكك لهذه الفقرة. مثل هذه الانتهاكات تشمل النسخ أو الاستخدام غير المصرح به للمحتوى التابع لنا أو إعادة إنتاج أو تعديل صور منتج من الممكن أن تستخدم لأغراض الدعاية أو إعادة البيع.، قنوات تسمح لعملائها أعادة بيع المنتجات من كتالوجاتها فقط.

• العلامات التجارية

قنوات هي علامة مسجلة لقنوات. Kanawat.com وبعض العلامات الأخرى على موقعنا هي علامات تجارية لقنوات. جميع صور وشعارات قنوات، رؤوس الصفحات، أزرار الموقع، النصوص، وأسماء الخدمات هي علامات تجارية. لا يجوز استخدام علامات قنوات التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة بأي طريقة من شأنها أن تسبب الارتباك بين العملاء، أو بأي طريقة من شأنها أن تمس حقوق قنوات أو بأي شكل من الأشكال ينتقص من قنوات. جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها قنوات والتي تظهر على موقع قنوات هي ملك لأصحابها؛ الذين قد ينتمون أو لا ينتمون إلى قنوات.
أي صور لأشخاص يحتويها موقع قنوات لا تعتبر مؤشر تأييد لأي منتج معين أو لخدمة ما لم يذكر خلاف ذلك على وجه التحديد.

استخدام المحتوى المقدم لقنوات

قنوات لها الحرية في استخدام أي تعليقات، معلومات، أفكار، مفاهيم، نقد، أو أساليب تحتويها أي وسيلة اتصال من الممكن أن تُرسل إلى قنوات تشمل الاجابات المقدمة في استطلاعات الرأي أو عن طريق المنشورات لموقع قنوات بدون أي تعويضات مادية أو حتى إشعار أياً كان المحتوى ولأي غرض، ولكن ليس على سبيل تطوير أو تسويق منتجات، أو حتى تحسين موقع قنوات أو أي مواقع أخرى تابعة له. وعلاوة على ذلك، من خلال نشر أي معلومات على موقعنا أو تقديم اقتراحات أو في الرد على الاستبيانات؛ فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالي من حقوق الملكية لعرض هذه المعلومات أو استخدامها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها.

تابع نشرتنا البريدية

تابعونا!

جميع الحقوق محفوظة، قنوات © - 2017