اتفاقية الخدمات اللوجيستية


أولاً: نطاق اتفاقية الخدمات

 

  • استلام الطلبات المرتجعة وفرزها
    • تخزين المنتجات
    • تجهيز الطلبات


ثانياً: الشروط والأحكام:

 

  • وقت الشحن:
  • سيتم شحن جميع شحناتكم المستلمة في النظام قبل الساعة 12:00 ظهراً ليتم توصيلها لعملائكم داخل الرياض وحول المملكة.
  • التغليف:
    • يلتزم “شركاء قنوات” بالتغليف العادي للشحنات غير المخصص، وفي حال الرغبة بالتغليف المخصص، يرجى التنويه عن ذلك
      في نظام الطلبات (OMS).
    • في حال كانت الشحنة غير متناسقة الشكل أو تحتاج إلى وسيلة نقل خاصة، يرجى التنويه عن ذلك في نظام الطلبات (OMS).
  • طريقة احتساب الوزن:
    • يتم احتساب قيمة الشحن بناءً على الوزن أو الحجم أيهما أعلى.
    • الطول*العرض*الإرتفاع)\5000)
  • الدفع:
    • طريقة الدفع لقنوات عبر البطاقة الائتمانية او التحويل البنكي
    • يتم دفع مبلغ تأميني للخدمة ويتم الخصم منه
    • يتم تحويل مستحقات عملاء قنوات كل 15 يوم (حتى 30 يوم)
  • التأمين
    • هذه الخدمة خاصة للشحنات التي يتم تخزينها وارسالها من مخازن شركاء قنوات فقط
    • يتم تعويض الطرف الثاني بقيمة كامل الشحنة في حال دفع 3% من قيمة الشحنة مسبقاً.
    • يتم تعويض الطرف الثاني فقط في حال تمّ رفع طلب التعويض خلال 24 ساعة من استلام الشحنة من قبل عميل الطرف الثاني.
    • يتم تعويض الطرف الثاني عن كل بوليصة شحن بقيمة السعر المفصح عنه في البوليصة وكحد أقصى مبلغ 375 ريال وفق الحالات
      التالية (التلف، الحريق، الضياع، السرقة) ويستثنى من ذلك الشحنات التي تستوجب عناية خاصة (قابل للكسر) ولم
      يوضّح ذلك من قبل الطرف الثاني.
    • لايتم تعويض الطرف الثاني في حال عدم الإفصاح عن سعر الشحنة.
    • لايتم تعويض الطرف الثاني في حال كانت الشحنة تحتوي على بضائع محظورة وفق قانون المملكة العربية السعودية.
  • ظروف التخزين والشحن:
  • يقدم شركاء قنوات خدمة التخزين والشحن غير المبرّد والجاف فقط.
  • مراجعة الأسعار المقدمة:

يحق لـ “شركاء قنوات” مراجعة الأسعار وتقييم أداء المتجر في حال كانت المعلومات المقدمة مثل المساحة التخزينية وعدد الشحنات
أقل من العدد الذي تمّ تقديمه قبل إرسال الاتفاقية، كما يحق للطرفين إلغاء الاتفاقية في أي وقت دون أي التزامات مترتبة
على الطرفين، على أن يتمّ الإخطار بإلغاء قبل شهر على الإقل

تابع نشرتنا البريدية

تابعونا!

جميع الحقوق محفوظة، قنوات © - 2018